Comprender el envío internacional
Envíos a todo el mundo
Enviamos a casi todas partes.
Los jugadores de Audio Radar están en todo el mundo, y cada pedido se envía desde nuestro almacén en Michigan, EE. UU., con seguimiento completo. Esto es exactamente lo que debe esperar, para que no haya sorpresas al momento de pagar o en su puerta.
Para la mayoría de los países, los impuestos y aranceles se cobran directamente al finalizar la compra; no se debe nada extra en su puerta.
Los detalles
Envíos internacionales, respuestas directas
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¿A dónde envían?
En todo el mundo, a través de FedEx International Connect Plus. Las excepciones: actualmente no podemos realizar envíos a Rusia o China debido a limitaciones aduaneras y de importación.
¿Cuánto tarda la entrega?
Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. El tránsito internacional suele tardar entre 3 y 10 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del procesamiento aduanero. Los pedidos de EE. UU. se envían por FedEx 2-Day o UPS, gratis.
¿Se puede rastrear mi pedido?
Sí, en cada envío, a cualquier lugar. Recibirá una confirmación del pedido cuando lo realice y una confirmación de envío con su número de seguimiento en el momento en que se despache.
¿Pagaré derechos o impuestos de importación?
Para la mayoría de los destinos, no; los impuestos y aranceles se muestran y se cobran directamente al finalizar la compra. El total que ves es el total que pagas y no se debe nada en el momento de la entrega. Esto cubre la UE, Noruega, Japón, Canadá, México y la mayoría de los demás países a los que enviamos.
Dos excepciones por ahora: el Reino Unido y Australia. El proceso de pago aún no incluye su IVA/GST local, por lo que FedEx lo cobra (más una pequeña tarifa de gestión del transportista) en el momento de la entrega. Estamos trabajando para incluir estos dos países también en el proceso de pago.
¿Cuánto cuesta el envío internacional?
Calculado al finalizar la compra según tu dirección — verás el importe exacto antes de pagar. Los gastos de envío no son reembolsables.
¿Puedo devolver un pedido internacional?
Sí, la ventana de devolución de 30 días se aplica en todo el mundo. Los gastos de envío (originales y de devolución) no son reembolsables. Consulte la Política de devoluciones y reembolsos para conocer el proceso completo.